Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont Mélanie Guillot collecte, utilise et protège les informations personnelles qui lui sont transmises.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Les données personnelles collectées via les formulaires de contact et de demande de devis sont les suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville / Zone géographique
• Type d'activité
• Informations relatives à votre demande

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Établir et suivre la relation commerciale
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, exprimé lors de la soumission des formulaires, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Mélanie Guillot et ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement explicite.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : contact@melgadmin.fr

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Dernière mise à jour : 30/01/2026